Snelle levering
Ik ben blij dat ik voor Creaplot heb gekozen. Ze hebben mijn bestelling erg snel op de post gedaan!Snelle levering
Creaplot leverd snel, plotter besteld en volgende dag al in huis.Super goede snelle levering
Hele goede kwaliteit, super snelle levering en al met al echt onwijs tevreden. Zoals altijd goede service!Reactie van het bedrijf
Hi Tamara, Bedankt voor de positieve feedback. Daar worden wij blij van! Veel plezier met je aankopen. Met creatieve groet, Het Creaplot Team
Super flex turbo ligt neon roze gehad
Supwr tevreden bedrukking is super gegaanReactie van het bedrijf
Hi Miranda, Bedankt voor jouw positieve reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Met creatieve groet, Creaplot Team
Tot nu toe erg goed
Snel en netjesReactie van het bedrijf
Hi Harry, Dankjewel voor de positieve feedback. Veel plezier met je aankopen. Met creatieve groet, Het Creaplot Team
Top levering
De bestelde producten zijn stevig verpakt, en ik heb het supersnel mogen ontvangen. Complimenten daarvoor.Reactie van het bedrijf
Beste Wim, Hartelijk bedankt voor je complimenten. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Met creatieve groet, Het Creaplot Team
Complimenten voor de service
Mijn bestelling was goed verpakt en volgende dag bezorgd.Reactie van het bedrijf
Hi Jessica, Bedankt voor je review, we waarderen het enorm. Veel plezier met je aankopen. Met creatieve groet, Het Creaplot team
Klacht is netjes opgelost
Missende artikelen, verkeerde artikelen geleverd en dpd is een waardeloze bezorgdienst Klacht gemeld, keurig opnieuw de missende artikelen opgestuurd gekregen (helaas de bestelling niet op tijd kunnen leveren..) en heb telefonisch een klacht over de bezorging bij dpd gedeponeerd.Reactie van het bedrijf
Hi Brigitte, Fijn dat het zo snel voor jou konden oplossen. Bedankt voor de feedback, die waarderen wij. Met vriendelijke groeten, Het Creaplot team
Het bestelde werd netjes afgeleverd.
Half min puntje. Een mesje zat in een veel te grote doos had makkelijk brievenbuspost kunnen zijn.Reactie van het bedrijf
Hi Cobie, Dankjewel voor jouw reactie en feedback. We zullen dit zeker meenemen voor de toekomst! Met vriendelijke groet, Het Creaplot team
Top service
Goede en snelle service en top productenGoede service
Ik had per abuis inktcartridges ontvangen waarvan de datum was verlopen. Ik heb nadat ik daar melding van maakte nieuwe gekregen! Bedankt!Reactie van het bedrijf
Hi Anneke, Bedankt voor jouw reactie! We zijn blij dat we het probleem snel voor je konden oplossen. Met vriendelijke groet, Het Creaplot Team
Top service!
Snelle bezorging & top communicatie zodra er iets gewijzigd moet worden! Zeer zeker een aanrader!Reactie van het bedrijf
Hi Ashley, Dank je wel voor de positieve feedback. We hopen dat je veel plezier hebt van je aankopen! Met creatieve groet, Het Creaplot Team
Supersnelle levering
Geweldige plakfolie voor op mijn fairing van de motor ,ideaal voor de snijplotterReactie van het bedrijf
Hi Gert, We zijn blij te horen dat de plakfolie perfect werkt voor je motor fairing en snijplotter. Veel plezier met je project! Met vriendelijke groeten, Creaplot Team
Snel alles ontvangen
Alle artikelen, inclusief een plotter van € 400 binnen twee werkdagen in huis. Keurig verpakt.Reactie van het bedrijf
Hi Patricia, Bedankt voor de positieve feedback. Veel plezier met de plotter. Met vriendelijke groet, Creaplot Team
Snelle bezorging
Snelle bezorging!! Alleen had er wel bij vermeld mogen worden, dat ze pers erg vast zit en met geweld losgetrokken moet worden!!Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je review. Het gebeurt inderdaad wel een dat een pers vacuüm trekt, dit is inderdaad met wat kracht los te krijgen, maar kan geen kwaad voor de pers :) Groetjes team Creaplot
Top!!
Prima product, prima levering!Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot
Verkeerde levering
Verkeerd artikel geleverd en vanaf donderdag 16 uur niet meer bereikbaar. Dus ook geen reactie op de mail hierover. Gelukkig maandag zonder problemen opgelost.Reactie van het bedrijf
Hoi Joke, Nogmaals excuus voor het ongemak, maar fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen. Groetjes team Creaplot
Mail contact was prima
Alleen wij hebben donderdag een bestelling geplaatst. Hadden gehoopt dat we het zaterdag binnen zouden hebben. Maar helaas en vandaag ook nog geen bericht gehad van de bezorgdienst Dat het vandaag bezorgd zou worden. Heel jammerReactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor jullie bestelling. Spijtig dat de vervoerder niet zo snel was als gehoopt, zodra een bestelling hier wordt opgehaald is de levertijd 1 à 2 werkdagen volgens het beleid, helaas is dit soms afwijkend. Voor dit soort zaken kunt u beter rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected], dan kunnen we namelijk verder kijken :) Zover ik nu kan zien is het pakket bezorgd. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan contact met ons op. Groetjes team Creaplot
Plakt goee
Folie om op de auto te plakken die ook weer te verwijderen is. Laat geen resten achter en plakt goed. Uitsnijden was even puzzelen welke instelling het beste werkte. Maar toen die goed stond goed en strak gesneden met de cricut maker 3Top
Overzichtelijke website. Snelle levering. Blij mee.Reactie van het bedrijf
Super bedankt voor uw positieve review :) Groetjes team Creaplot
Super, en hele snelle levering.
Heel fijn . Het materiaal word heel snel geleverd.zeer tevreden.Reactie van het bedrijf
Bedankt voor je review. Veel plezier met je producten :) Groetjes team Creaplot
Goed assortiment, snelle verzending
Tevreden, maar jammer dat ik geen 2 bestellingen samen kon voegen, waardoor ik 2x verzendkosten moest betalen.Reactie van het bedrijf
Hi, Helaas kon er geen artikel bijgevoegd worden vanwege het gekozen betaalmiddel zoals we hadden aangegeven :) Fijn dat u verder wel tevreden bent. Groetjes team Creaplot
Zoals het hoort gewoon goed
Word goed en correct bezorgReactie van het bedrijf
Hoi hoi, dank je wel voor de review! Groetjes team Creaplot
Zeer snelle levering
Zeer snelle leveringReactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je review! Groetjes team Creaplot
Heel vlotte bestelling en levering
Ik kon alles vlot terugvinden op de website zodat ik een vlotte bestelling kon doen. De dag nadien had ik al de levering.Reactie van het bedrijf
Hi Dorine, Dank je wel voor je review! En fijn dat je je bestelling soepel verliep en dat deze snel binnen was! Tot een volgende keer :) Groetjes team Creaplot
top
goed geholpen makkelijk contact te krijgen super bedrijfReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Super bedankt dat je een positieve review achter hebt gelaten! En fijn dat we je hebben kunnen helpen :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot
Goed product
Zoals altijd een goed product en snelle leveringReactie van het bedrijf
Hi, Super bedankt dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten :) Groetjes team Creaplot
Goed
Snelle leveringReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot
Super Mokken
Ik koop de mokken altijd, en ik ben erg blij met de kwaliteit en mooie resultaten.Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je leuke positieve review! Groetjes team Creaplot
Service is goed
De service is goed, Het is alleen jammer dat jullie op vrijdag niet telefonisch bereikbaar zijn. En ik heb 4 weken geleden een mail gestuurd en geen antwoord op gekregen dat zijn 2 kleine min puntjes verders is alles goedReactie van het bedrijf
HI Karin, Excuus we hebben het even nagekeken en je mail was in de ongewenst map terechtgekomen. Helaas hebben wij momenteel niet zo een groot team en is het voor ons momenteel niet mogelijk telefonisch meer bereikbaar te zijn, dit gaat in de toekomst uiteraard veranderen! :) Groetjes team Creaplot
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en een goede prijs/kwaliteitReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot
correct maar wel deels foute bestelling
Mijn bestelling wordt heel snel geleverd maar deels met fout. Na contact wordt dit gelukkig snel opgelost.Reactie van het bedrijf
Hi Elien, Excuus dat het mis is gegaan, maar fijn dat het probleem snel opgelost kon worden :) Groetjes team Creaplot
Zoals gewoonlijk nooit ontgoocheld
Top kwaliteit en serviceReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot
Goed
Snelle levering alleen jammer dat er feen pakbon bij zit waarop staat wat je hebt besteld met eventueel de pers instructies. Of wellicht op artikel sticker met naam en instructie. Nu had ik 1 artikel flex maar als ik meerdere artikelen had gejad was ik de weg kwijt geraakt.Reactie van het bedrijf
Hoi Jose, Fijn dat je de bestelling vlot binnen had! Pakbonnen sturen wij inderdaad nooit mee, dat doen we milieu bewust :) De persinstelling zijn altijd terug te vinden op onze website bij de betreffende folie, mocht u daar niet uitkomen kunt u ons altijd contacten via [email protected] Omdat u inderdaad 1 kleur had besteld was er geen kleurnummer vermeld, wanneer er meerdere kleuren besteld worden doen we dat wel om verwarring voor de klant te voorkomen :) Groetjes team Creaplot
geweldige service
wat een fantastisch bedrijf.snelle verzending.vriendelijk aan de telefoon.denken met je mee.Reactie van het bedrijf
Hi Gerda, Super bedankt voor je lieve review. Daar worden we blij van :) Tot een volgende keer. Groetjes team Creaplot
Uitstekend
Vlotte en correcte levering, veilig verpakt.Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je fijne review. Altijd leuk om te lezen :) Groetjes team Creaplot
De directe oplossing!
Beginnende. Snel geantwoord op vraag.Reactie van het bedrijf
Dank je wel voor je review! We proberen altijd zo snel mogelijk te antwoorden :) Mochten er vragen zijn stel je altijd! Groetjes team Creaplot
levering was vlot en netjes en goed verpakt.
De uitleg vind ik moeilijk. Weinig informatie wat bij de scan n cut zat. Het lukt mij nog steeds niet om de gewenste plaatjes goed uit gesneden te krijgen. De plaatjes worden stuk gesneden en onbruikbaar ik krijg t niet voor elkaar om dit te veranderen.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Dank je wel voor je review. Spijtig dat we een minder positief cijfer hebben vanwege de machine, de standaard uitleg kunnen wij helaas niks aan veranderen. Wat we wel kunnen en graag doen is helpen bij eventuele vragen, die kan je het beste stellen via [email protected]. Wel fijn om te zien dat de levering vlekkeloos is verlopen! Mochten er vragen zijn horen we het graag. Groetjes team Creaplot
Snelle levering
Altijd bereid om te helpenReactie van het bedrijf
Dank je wel voor je fijne review! We helpen graag :) Groetjes team Creaplot
Spullen netjes verzorgd en tijdig binnen.
Wat ik niet begrijp is dat voor een brievenbuspakketje meer dan 8 euro betaald moet worden.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Dank je wel voor je review. Helaas is het momenteel niet mogelijk om anders te doen, maar ik zal de feedback zeker meenemen, zodat we dit hopelijk in de toekomst wel kunnen doen :) Groetjes team Creaplot
Tevreden
TevredenReactie van het bedrijf
hi, Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot
geweldig goed
heel goed en degelijk netjes verpakt.Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor de fijne review! Daar worden we blij van. Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot
Makkelijk, duidelijk en snel
Zie bovenReactie van het bedrijf
Dank u wel voor de positieve review! Groetjes team Creaplot
Lekker snel geleverd
Mooi sublimatie aluminium en snel geleverdReactie van het bedrijf
Wat fijn dat u tevreden bent met uw bestelling. Hartelijk bedankt voor uw positieve review Groetjes team Creaplot
Goede kwaliteit.
De kwaliteit is perfect, het advies is gied en een snelle levering.Reactie van het bedrijf
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om zo een leuke review achter te laten! Groetjes team Creaplot
Vaste klant & altijd tevreden.
Altijd super snelle levering, producten zijn top. Snijmachine al 4 jaar lang doet het nog altijd super goed. Ook heel belangrijk de producten van dit machine zijn nog altijd te koop, dus hoef geen nieuw machine aan te schaffen. (Zoals bij andere winkels) Echt alleen maar complimenten.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Wat een superleuke review om terug te lezen! Fijn om te lezen dat je nog zo tevreden bent met je machine, mocht je iets willen en je kan het niet vinden stuur dan een mailtje :) Nog heel veel plezier van je machine en tot een volgende keer :) Groetjes team Creaplot
snelle levering
Snelle levering , ik ben te vreden 5 sterrenReactie van het bedrijf
Hi, Hartelijk bedankt voor je positieve review. Daar worden we blij van :) Groetjes team Creaplot
Geweldig
Het lag netjes klaar om afgehaald te worden. Voor 13 uur besteld,zelfde dag na 16 uur ophalen. Top service!Reactie van het bedrijf
Hi, Super bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent met onze service :) Groetjes team Creaplot
leuke prijs en snel geleverd
vrijdag spullen besteld en vanmiddag al binnen. duidelijke website om spullen te bestellen. vanaf het moment van bestellen, makkelijk te volgen wanneer je je pakje kan verwachten.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Dank je wel voor je positieve review! Altijd leuk om te lezen :) Groetjes team Creaplot
Kwam er niet in me logins gegevens
Heb gemaakt met deze aardige mensen en later kon ik er wel in en heb ik me bestelling kunnen doen Super bedankt allemaalReactie van het bedrijf
Hi, Fijn dat het gelukt is allemaal! Dank je wel voor je positieve review :) Tot een volgende keer, Groetjes team Creaplot
Website niet duidelijk
Na 4 x geprobeerd te hebben een bestelling te plaatsen is het me uiteindelijk gelukt. Wat bleek alles ingevuld te hebben naam adres etc. Staat er wilt u een account aanmaken als je dat wilt kom je niet verder.Reactie van het bedrijf
Hi, Het was inderdaad erg vervelend dat het niet lukte! Gelukkig is het alsnog gelukt en gebeurt dit in de toekomst niet meer. Groetjes team Creaplot
Klikken en betalen
Dat ging snel. Klikken, betalen en de volgende dag binnen. Foutje van mijn kant want verkeerde maat dus ik ga het retour zenden.Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je positieve review! Iets retour sturen is geen probleem, meld deze wel even aan via [email protected] zodat wij u een retourformulier kunnen toesturen voor een correcte verwerking :) Groetjes team Creaplot
Vlotte bestelling
Op zondag bestelde ik mijn ScanNCut-machine en dinsdagochtend had ik 'm in huis. Keurig verpakt en duidelijke communicatie per mail. Prima!Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je review! Heel veel plezier van je ScanNCut machine :) Mochten er vragen zijn stel ze en anders kan je altijd een kijkje nemen op onze facebook-groep. Groetjes team Creaplot
Een topbedrijf
Zeer goede service ook na verkoopReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Goede service is voor ons erg belangrijk, fijn dat u zo tevreden bent :) Bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot
Perfect
Alles snel geregeld. Orders zijn snel af te halen. Niks op aan te merken.Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Daar worden we blij van! Tot een volgende keer, Groetjes team Creaplot
Top service
Altijd top service en dezelfde dag verzondenReactie van het bedrijf
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om zo een positieve review achter te laten :) Daar doen we het voor :) Groetjes team Creaplot
Geweldige webshop
Altijd word de bestelling op tijd geleverd , alles netjes verpakt en het klopt altijd , jaar in jaar uit.....in 1 woord "SUPER,"Reactie van het bedrijf
Wat worden wij blij van zo een positieve review :) Hartelijk bedankt en wat fijn dat u altijd zo tevreden bent! Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot
Fijne website
Duidelijke informatie en product omschrijvingen, heel fijn! Pakketten worden goed ingepakt.Reactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel voor je positieve review :) Groetjes team Creaplot
Vlotte verzending en kwaliteitsproducten
Voor het eerst besteld. Binnen een uur was de bestelling verzonden. Prachtige kwaliteit bekers besteld waar ik naar hartelust op kan sublimeren. Ik ga zeker terugkomen!Reactie van het bedrijf
Hoi Hoi, Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat fijn dat het zo goed is bevallen :) Tot de volgende keer! Groetjes team Creaplot
Eerlijk bedrijf eerlijke prijzen
Ik ben al jaren een tevreden klant van creaplot. Heb ik vragen dan wordt ik direct geholpen.Reactie van het bedrijf
Goedemiddag Harry, Wat worden wij blij jouw review! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze achter te laten en wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Groetjes team Creaplot
Top
Creaplot heeft goede service materialen worden snel geleverd en goed verpakt. Weten waar ze over pratenReactie van het bedrijf
Hoi hoi Jolanda, Wat een leuke positieve review! Super bedankt dat je deze achter hebt gelaten. Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot
Fijne service
Elke bestelling is snel geleverd, de service is perfect. Je kunt altijd met vragen bij creaplot terecht. De kwaliteit is super goed.Ik ben erg tevreden.Reactie van het bedrijf
Hi Henriette, Fijn dat je zo tevreden bent! Daar worden wij blij van :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot
Fijne online winkel
Vandaag besteld morgen in huis en altijd fijn om de doos open te maken om al die mooie kleurtjes te zien . Bestel er graag en je word goed behandeld als je iets verkeerd besteld hebt .Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten! Altijd fijn om te horen als een klant tevreden is met onze producten, service en levertijd. Wij wensen u alvast hele fijne feestdagen, Groetjes team Creaplot!
Geweldige service
Ik had een bestelling afgerond en bedacht mij dat ik van 2 kleuren flex te weinig had besteld. Dus via de mail contact gezocht met Creaplot of ik een nabestelling kon doen in dezelfde verzending. Ik kreeg nagenoeg direct een reactie wat ik graag wilde bijbestellen. Toen ik daarop antwoordde wat ik nodig had, werd het direct in de bestelling toegevoegd. Ik kreeg een betaal link om deze aanvullende bestelling te voldoen. Keurig werd ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bezoek. Latoya, dikke 10 voor jou. En nogmaals bedankt voor de snelle serviceReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Super bedankt voor je lieve positieve review! :) Was een kleine moeite. Tot een volgende keer! Groetjes Latoya van team Creaplot :)
10+ super goede service en oplossingsgericht mee denken.
medio 2020 heel veel informatie en ondersteuning tijdens het opzetten eigenbedrijf. Ook de cursus voor de Brother perfect geregeld. Nu recentelijk had ik voor de eerste keer een probleem bij levering van mijn bestelling ging tot nu toe nooit mis maar ja het kan dus een keer gebeuren. Maar hoe ze met mij mee dachten en dit hebben opgelost zodat ik toch binnen mijn deadline het werk kon leveren. Als iedereen deze service zou leveren werd ons landje een stuk geweldiger een 10+ met een griffel. Natuurlijk moet er niets fout gaan maar gaat er toch iets fout hou dan deze werkwijze om het probleem op te lossen vast. TopReactie van het bedrijf
Hoi hoi Corina, Hartelijk bedankt voor je review! En fijn dat me collega het zo allemaal heeft kunnen oplossen met je! Tot een volgende keer weer! Groetjes team Creaplot
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over Creaplot, lossen alles netjes als er iets fout gaat.Reactie van het bedrijf
Hoi Silvia, Super bedankt voor je review! Daar worden we blij van :) Tot de volgende keer weer! Groetjes team Creaplot
Top snelle levering
SuperReactie van het bedrijf
Super bedankt voor je review! :) Groetjes team Creaplot
goede service
Prima site , duidelijk. Ook fijn dat je kan afhalen. Kwalitatief goede spullen.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Super bedankt voor je leuke review! Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot :)
Uitstekende service
Producten snel geleverd, zeer tevredenReactie van het bedrijf
Super bedankt voor uw review! Groetjes Latoya van Creaplot :)
Zeer goed
Mijn ervaring met creaplot is goed ,Levering
Produkt wat ik besteld had, nog niet binnen, nu bijna week geleden!Reactie van het bedrijf
Hoi Jan, Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! In zo een geval kan je het beste even contact opnemen met de klantenservice via [email protected], dan kunnen wij nakijken wat er met je bestelling is gebeurd en het zo snel mogelijk oplossen. In vrijwel alle gevallen is het dat DPD iets ergens anders heeft afgeleverd en/of hier iets fout gaat. Daar hebben wij geen controle over, maar kunnen we zeker in bemiddelen als hier iets is fout gegaan. Groetjes team Creaplot
Super vriendelijk
Reageren snel op mails als je vragen hebt. Levering komt altijd snel toe en artikelen zijn altijd goed verpakt Een echte aanraderReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Wat een leuke positieve review! Daar worden we blij van :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot
Goed materiaal, goed verpakt en snel geleverd.
Goed materiaal, netjes verpakt en snelle levering.Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor je positieve review Joni! Groetjes team Creaplot!
supersnelle levering
Snelle levering, goed en mooi materiaal, Deskundig advies.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Hartelijk bedankt voor je review! Heel veel plezier van je nieuwe spullen :) Tot een volgende keer, Met vriendelijke groet, Creaplot
Slecht bereikbaar.
Creaplot is op zich een prima winkel als alles goed gaat. Echter als er iets mis gaat is het behoorlijk vervelend. Ik had maandag iets besteld dat ik zaterdag echt nodig had. Op woensdag kwam de bestelling aan en juist hetgene dat ik nodig had ontbrak. Geen probleem, creaplot heeft conform de wet een telefoonnummer op de website staan om bereikbaar te zijn, dus woensdag binnen de bereikbaarheidstijden op meerdere momenten gebeld. Bij alle keren kregen we echter een bandje die ons vertelde te bellen binnen de tijden genoemd op de website, dat deden we al bedankt. Dus een mail gestuurd dat er iets ontbrak en we dat toch echt zaterdag nodig hadden. Op donderdag, nog een dag waarop je kunt bellen conform de website, meerdere momenten gebeld met wederom een bandje. Donderdag nogmaals een mailtje gestuurd als antwoord op de bestelbevestiging dat iets uit de order ontbrak. Hierop donderdagmiddag een mailtje gekregen "of het er echt niet in zat, want het zit vaak in elkaar gerold.", daarop meteen geantwoord dat dit niet zo is en we het echt nodig hebben. Hierop geen antwoord meer. Op vrijdag, de dag dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn conform de website, nog maar een paar keer gebeld en nogmaals een mail gestuurd. Hierop antwoord gehad op vrijdag met "ik heb vrijdag een vrije dag en ben geen bol.com die altijd bereikbaar is.". Daarna werd eindelijk het ontbrekende velletje opgestuurd dat helaas er zaterdag nog niet is, dus zal wel maandag pas komen. Te laat. Ik heb alle respect voor een kleine ondernemer, die hoeft echt niet elk moment bereikbaar te zijn want is inderdaad geen bol.com. Maar als je op je website aangeeft telefonisch bereikbaar te zijn op woensdag en donderdag doe dat dan. We hebben nu vanaf woensdag t/m vrijdag op meerdere manieren geprobeerd de fout recht te zetten met een enorm onbevredigende uitkomst.Reactie van het bedrijf
Beste Stephanie, Bedankt voor je feedback. Allereerst vind ik het erg vervelend dat het niet juist is gegaan met de levering. Echter ben ik wel gewoon bereikbaar op de aangegeven tijden, heb gewoon telefonisch contact gehad met klanten, daar ligt het dus niet aan. De vraag of het in elkaar gerold zat is voor mij geen gekke vraag omdat dit wel eens gebeurt, hierdoor gebruik je namelijk minder ruimte in de doos en hoeven wij geen grotere dozen de gebruiken dan nodig. Echter was dit bij u inderdaad niet het geval en dat vind ik zeer spijtig. Het missende artikel is zo snel mogelijk nagestuurd en helaas is deze door de pakketdienst niet op tijd bij u afgeleverd. Alleen klopt de reactie die u vrijdag gehad heeft niet helemaal. Op vrijdag ben ik telefonisch niet bereikbaar en ben ik inderdaad vrij. Helaas hebben wij niet zoals bij bol heel veel mensen op de klantenservice, desondanks ben ik er wel op afstand voor u mee bezig geweest en zijn er nieuwe vellen verstuurd. Ik doe altijd mijn best klanten telefonisch te woord te staan op de aangegeven tijden en op mails altijd dezelfde dag te beantwoorden. Helaas is dit niet altijd haalbaar. Met vriendelijke groet, Creaplot
leuke prijs
Goede prijs en snelle leveringGeen Service
Dure apparaten gekocht bij Creaplot. Helaas komen ze niet langs om de apparaten eens per jaar te checken. nu hebben ze helaas beiden gebreken, kunnen ze geen monteur langs sturen en krijgen we als advies, nieuw apparaat kopen. en de pers moesten wij opsturen, helaas geen leen apparaat en weten ze niet hoelang dit zou gaan duren (ipv monteur langs sturen) helaas vinden wij dit geen oplossing.Reactie van het bedrijf
Beste, Vervelend dat het niet naar uw tevredenheid is opgelost. Wat ik alleen mis in uw review is dat de machine al 3 jaar oud is en intensief wordt gebruikt in jullie winkel. Dan kan het zo zijn dat de snijplotter na 3 jaar zijn beste tijd gehad heeft, bij zulk intensief gebruikt kunt u beter naar professionele snijplotters gaan kijken. Reparaties worden uitgevoerd door de fabrikant (wij zijn leverancier) Daar komt bij dat de kosten om op locatie te komen zo hoog zouden uitvallen (denk aan voorrijkosten, uurloon etc) dat het goedkoper is om een nieuwe machine aan te schaffen. De fabrikant heeft ook geen 'mobiele' monteur, deze zit gevestigd in Groningen en daar moet het aangeleverd worden ter reparatie, dit is de officiële monteur van Brother en het is ook niet mogelijk voor ons om vervangende onderdelen te krijgen. Hetzelfde geldt voor de persen, deze kunnen wij nakijken en repareren waar nodig is, alleen is dit niet mogelijk om op locatie te doen, gezien de bijkomende kosten. Mocht u nog verdere vragen hebben of toch akkoord gaan met de stappen voor de reparatie neem contact op via [email protected] en we helpen u graag verder. Groetjes team Creaplot
Nvt
NvtReactie van het bedrijf
Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot :)
Niet gekregen wat ik had besteld maar wel nageleverd
Snel geleverd. Rol van 30 breed besteld en 10 breed gekregen. Deze werd nabesteld. In orde zo.Reactie van het bedrijf
Goedemiddag, Inmiddels hebben wij contact gehad en is alles correct opgelost :) Hopelijk tot een volgende keer. Groetjes team Creaplot
Geweldig
Super snelle leveringReactie van het bedrijf
Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot :)
Goed maar niet gekregen waar ik om vroeg
de kwaliteit en prijs zijn heel goed. ook de levering is snel wat erg fijn is.. alleen had ik laatst 5 meter vinyl besteld van 60cm breed. en dan krijg ik 2 stukken 1 van 2 meter en 1 van 3 meter. daar heb ik niet om gevraagd. en dit was ook erg vervelend, heb het kunnen oplossen maar koste me 1,5 uur meer werk. volgende keer ga ik zeker wel aangeven dat ik de bestelde vinyl aan 1 stuk wil.. verder een fijn bedrijf en zal zeker vaker bestellen.Reactie van het bedrijf
Hoi Harry, Wat vervelend dat je het zo hebt ontvangen! Neem volgende keer even contact met onze klantenservice op via [email protected] dan kunnen we een passende oplossing vinden :) Je feedback neem ik mee en geef ik door aan me collega's van het magazijn dat hier in het vervolg op gelet wordt. Groetjes team Creaplot!
Tevreden.
NvtReactie van het bedrijf
Bedankt voor je review! Groetjes team Creaplot :)
Vriendelijke klantenservice
Ik had van een product 3 stuks besteld in mijn doos zat er maar 1 Na enkele keren heen en terug mailen te weten gekomen dat er een nalevering ging zijn van 2 stuks. De na levering komt toe zat er ook maar 1 stuks in Dus weer wat heen en weer mailen en dan bevestigd dat nummer 3 ook nagestuurd ging worden. Misschien direct laten weten aan de mensen dat er een naleving gaat zijn dan was de eerste keer heen en terug mailen niet nodig geweest. Maar verder wel super vriendelijk geholpenReactie van het bedrijf
Hi Isabel, Het naleveren ging helaas iets minder soepel dan hoe het normaal gaat, ons excuus daarvoor. Gelukkig konden we het wel oplossen :) Intern pakken we dit ook op zodat dit niet nogmaals zo gaat. Veel plezier van je bestelling en tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot :)
Geweldig
Ben gewend super snelle levering alleen nu kwam dpd niet aan de deur gaven pakket elders af Baalde als een stekker want heel de dag voor thuis geweest en slecht ter been moest andere kant van woonplaats pakket gaan halen Heb klacht ingediend Dit is wel jammer voor jullie bedrijf terwijl jullie er niks aan kunnen doen Dacht laat wel even wetenReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Wat balen dat je zo moest wachten op DPD! Wij kunnen daar helaas niet zoveel aan doen inderdaad, wat ik wel kan doen is je feedback doorsturen en dat heb ik ook gedaan :) Verder hopen we dat je verder tevreden bent met je bestelling! Groetjes team Creaplot
prima
snel geleverd en corectReactie van het bedrijf
Bedankt voor de review! Groetjes team Creaplot
prima service en snel thuis geleverd
goede ervaringReactie van het bedrijf
Super bedankt voor uw review! Fijn dat alles naar wens is :) Groetjes team Creaplot
Goede kwaliteit
Altijd goede kwaliteit spullen.Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor je fijne review! Groetjes team Creaplot
Folie trekt op niet veel heel dunne slechte kwaliteit
Heel dun niets waardReactie van het bedrijf
Goedemorgen Thomas, Wat vervelend dat u dat zo ervaart met de folie. We willen u graag naar tevredenheid helpen, dus als u contact op wilt nemen met onze klantenservice kunnen we kijken hoe we dat kunnen doen. Dit kan via [email protected] Graag horen wij dan ook om welke folie het exact gaat, want ik zag dat u meerdere folies had besteld. Groetjes team Creaplot
Super service
Snelle levering, netjes verpakt, en mocht er een probleem zijn, wordt er direct een oplossing voor gezocht.Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Wat een fijne review, super bedankt! Groetjes team Creaplot
Super snelle levering
Als de verpakking iets steviger was geweest, was het een tien geweestReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Dank je wel voor je review en ook voor de feedback. Mocht er iets met de verpakking zijn gebeurd ontvangen wij graag foto's, deze kan je sturen naar [email protected]. Groetjes team Creaplot
Snel gelevert
Heel snel gelevert mooi verpakt en ook goed materiaalReactie van het bedrijf
Hi, Dank je wel dat je even de tijd nam om een leuke positieve review te schrijven :) Groetjes team Creaplot
Goede kwaliteit
Snelle leveringReactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor je positieve review! Groetjes team Creaplot
Snelle levering
Snelle levering en interessante producten.Reactie van het bedrijf
Super bedankt voor je leuke review! Er staan nieuwe producten op de planning, dus hou onze website zeker in de gaten! Groetjes team Creaplot!
Zeer tevreden over alles, bestellen,snel bezorgd
Ik ben heel blij met mijn nieuwe brother scan en cut 1250, Bestellen ging gemakkelijk, En de bezorging heel snelReactie van het bedrijf
Wat fijn om te lezen dat je helemaal blij bent je de SDX1250! En natuurlijk ook heel fijn dat je zo tevreden bent over alles, daar worden wij blij van! :) Groetjes team Creaplot
goede service
had mokken besteld netjes in een doos verpakt zo dat ze niet stuk kunnen gaan en binnen twee dagen bezorgt Super fijn om bij jullie te bestellenReactie van het bedrijf
Wat leuk om je review te lezen! Daar worden we blij van :) Groetjes team Creaplot!
perfect
Ondanks klein misverstand van derden toch de moeite gedaan om klaarheid in te brengen.Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor je review! Het was een kleine moeite en fijn dat alles zo snel op zijn plek was! Groetjes team Creaplot
Altijd de afspraak nakomen, of er duidelijk over communiceren als het niet lukt.
Geen omschrijvingReactie van het bedrijf
Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot
Goede service
Zeer correct en snel geleverdReactie van het bedrijf
Hoi hoi, Super bedankt voor je review! Groetjes team Creaplot :)
Nette snelle levering
Snelle levering Pakbon miste, maar heel snel en netjes geholpen bij een missend artikel. Heel netjes opgelost!Reactie van het bedrijf
Hoi hoi, Fijn dat we het zo snel konden oplossen :) Hartelijk bedankt voor je review, daar worden we blij van! Groetjes team Creaplot
Gewoon simpel bestellen en op tijd ontvangen.
De titel zegt het al :)Reactie van het bedrijf
Hartelijk bedankt voor de review! Groetjes team Creaplot :)
Reactie van het bedrijf
Hi Erik, Bedankt voor jouw positieve reactie. We wensen je veel plezier met jouw aankopen. Met vriendelijke groeten, Het Creaplot Team