Deze klantenbeoordelingen zijn onafhankelijk en worden ingevuld via het Thuiswinkel Waarborg /Kiyo. Kijk hier voor meer informatie
 
10

Top!!

Prima product, prima levering!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Leeuwarden
2

Verkeerde levering

Verkeerd artikel geleverd en vanaf donderdag 16 uur niet meer bereikbaar. Dus ook geen reactie op de mail hierover
Zou je ons aanbevelen? Nee
- Andijk
6

Mail contact was prima

Alleen wij hebben donderdag een bestelling geplaatst. Hadden gehoopt dat we het zaterdag binnen zouden hebben. Maar helaas en vandaag ook nog geen bericht gehad van de bezorgdienst Dat het vandaag bezorgd zou worden. Heel jammer

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor jullie bestelling. Spijtig dat de vervoerder niet zo snel was als gehoopt, zodra een bestelling hier wordt opgehaald is de levertijd 1 à 2 werkdagen volgens het beleid, helaas is dit soms afwijkend. Voor dit soort zaken kunt u beter rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected], dan kunnen we namelijk verder kijken :) Zover ik nu kan zien is het pakket bezorgd. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan contact met ons op. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Brandwijk
8

Plakt goee

Folie om op de auto te plakken die ook weer te verwijderen is. Laat geen resten achter en plakt goed. Uitsnijden was even puzzelen welke instelling het beste werkte. Maar toen die goed stond goed en strak gesneden met de cricut maker 3
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Sprundel
10

Top

Overzichtelijke website. Snelle levering. Blij mee.

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rijen
10

Super, en hele snelle levering.

Heel fijn . Het materiaal word heel snel geleverd.zeer tevreden.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Veel plezier met je producten :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Tolkamer
6

Goed assortiment, snelle verzending

Tevreden, maar jammer dat ik geen 2 bestellingen samen kon voegen, waardoor ik 2x verzendkosten moest betalen.

Reactie van het bedrijf

Hi, Helaas kon er geen artikel bijgevoegd worden vanwege het gekozen betaalmiddel zoals we hadden aangegeven :) Fijn dat u verder wel tevreden bent. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- POELDIJK
10

Zoals het hoort gewoon goed

Word goed en correct bezorg

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, dank je wel voor de review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zeewolde
10

Zeer snelle levering

Zeer snelle levering

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor je review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Appingedam
10

Heel vlotte bestelling en levering

Ik kon alles vlot terugvinden op de website zodat ik een vlotte bestelling kon doen. De dag nadien had ik al de levering.

Reactie van het bedrijf

Hi Dorine, Dank je wel voor je review! En fijn dat je je bestelling soepel verliep en dat deze snel binnen was! Tot een volgende keer :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Oostende
10

top

goed geholpen makkelijk contact te krijgen super bedrijf

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Super bedankt dat je een positieve review achter hebt gelaten! En fijn dat we je hebben kunnen helpen :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Wijk
10

Goed product

Zoals altijd een goed product en snelle levering

Reactie van het bedrijf

Hi, Super bedankt dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zeeland
10

Goed

Snelle levering

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heerlen
10

Super Mokken

Ik koop de mokken altijd, en ik ben erg blij met de kwaliteit en mooie resultaten.

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor je leuke positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Bergen
7

Service is goed

De service is goed, Het is alleen jammer dat jullie op vrijdag niet telefonisch bereikbaar zijn. En ik heb 4 weken geleden een mail gestuurd en geen antwoord op gekregen dat zijn 2 kleine min puntjes verders is alles goed

Reactie van het bedrijf

HI Karin, Excuus we hebben het even nagekeken en je mail was in de ongewenst map terechtgekomen. Helaas hebben wij momenteel niet zo een groot team en is het voor ons momenteel niet mogelijk telefonisch meer bereikbaar te zijn, dit gaat in de toekomst uiteraard veranderen! :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Wageningen
10

Snelle levering en goede kwaliteit

Snelle levering en een goede prijs/kwaliteit

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Brecht
6

correct maar wel deels foute bestelling

Mijn bestelling wordt heel snel geleverd maar deels met fout. Na contact wordt dit gelukkig snel opgelost.

Reactie van het bedrijf

Hi Elien, Excuus dat het mis is gegaan, maar fijn dat het probleem snel opgelost kon worden :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Wevelgem
10

Zoals gewoonlijk nooit ontgoocheld

Top kwaliteit en service

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Sint-Jans-Molenbeek
6

Goed

Snelle levering alleen jammer dat er feen pakbon bij zit waarop staat wat je hebt besteld met eventueel de pers instructies. Of wellicht op artikel sticker met naam en instructie. Nu had ik 1 artikel flex maar als ik meerdere artikelen had gejad was ik de weg kwijt geraakt.

Reactie van het bedrijf

Hoi Jose, Fijn dat je de bestelling vlot binnen had! Pakbonnen sturen wij inderdaad nooit mee, dat doen we milieu bewust :) De persinstelling zijn altijd terug te vinden op onze website bij de betreffende folie, mocht u daar niet uitkomen kunt u ons altijd contacten via [email protected] Omdat u inderdaad 1 kleur had besteld was er geen kleurnummer vermeld, wanneer er meerdere kleuren besteld worden doen we dat wel om verwarring voor de klant te voorkomen :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heemskerk
10

geweldige service

wat een fantastisch bedrijf.snelle verzending.vriendelijk aan de telefoon.denken met je mee.

Reactie van het bedrijf

Hi Gerda, Super bedankt voor je lieve review. Daar worden we blij van :) Tot een volgende keer. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Ommen
10

Uitstekend

Vlotte en correcte levering, veilig verpakt.

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor je fijne review. Altijd leuk om te lezen :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Waterland-Oudeman
10

De directe oplossing!

Beginnende. Snel geantwoord op vraag.

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je review! We proberen altijd zo snel mogelijk te antwoorden :) Mochten er vragen zijn stel je altijd! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Mol
4

levering was vlot en netjes en goed verpakt.

De uitleg vind ik moeilijk. Weinig informatie wat bij de scan n cut zat. Het lukt mij nog steeds niet om de gewenste plaatjes goed uit gesneden te krijgen. De plaatjes worden stuk gesneden en onbruikbaar ik krijg t niet voor elkaar om dit te veranderen.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Dank je wel voor je review. Spijtig dat we een minder positief cijfer hebben vanwege de machine, de standaard uitleg kunnen wij helaas niks aan veranderen. Wat we wel kunnen en graag doen is helpen bij eventuele vragen, die kan je het beste stellen via [email protected]. Wel fijn om te zien dat de levering vlekkeloos is verlopen! Mochten er vragen zijn horen we het graag. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Krommenie
10

Snelle levering

Altijd bereid om te helpen

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je fijne review! We helpen graag :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Boijl
6

Spullen netjes verzorgd en tijdig binnen.

Wat ik niet begrijp is dat voor een brievenbuspakketje meer dan 8 euro betaald moet worden.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Dank je wel voor je review. Helaas is het momenteel niet mogelijk om anders te doen, maar ik zal de feedback zeker meenemen, zodat we dit hopelijk in de toekomst wel kunnen doen :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Hellevoetsluis
10

Tevreden

Tevreden

Reactie van het bedrijf

hi, Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- ROZENDAAL
9

geweldig goed

heel goed en degelijk netjes verpakt.

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor de fijne review! Daar worden we blij van. Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- STEENBERGEN
8

Makkelijk, duidelijk en snel

Zie boven

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor de positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rijswijk
10

Lekker snel geleverd

Mooi sublimatie aluminium en snel geleverd

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u tevreden bent met uw bestelling. Hartelijk bedankt voor uw positieve review Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- STEENWIJK
9

Goede kwaliteit.

De kwaliteit is perfect, het advies is gied en een snelle levering.

Reactie van het bedrijf

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om zo een leuke review achter te laten! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zeeland
10

Vaste klant & altijd tevreden.

Altijd super snelle levering, producten zijn top. Snijmachine al 4 jaar lang doet het nog altijd super goed. Ook heel belangrijk de producten van dit machine zijn nog altijd te koop, dus hoef geen nieuw machine aan te schaffen. (Zoals bij andere winkels) Echt alleen maar complimenten.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Wat een superleuke review om terug te lezen! Fijn om te lezen dat je nog zo tevreden bent met je machine, mocht je iets willen en je kan het niet vinden stuur dan een mailtje :) Nog heel veel plezier van je machine en tot een volgende keer :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Lier
9

snelle levering

Snelle levering , ik ben te vreden 5 sterren

Reactie van het bedrijf

Hi, Hartelijk bedankt voor je positieve review. Daar worden we blij van :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zevenaar
10

Geweldig

Het lag netjes klaar om afgehaald te worden. Voor 13 uur besteld,zelfde dag na 16 uur ophalen. Top service!

Reactie van het bedrijf

Hi, Super bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent met onze service :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Veenendaal
9

leuke prijs en snel geleverd

vrijdag spullen besteld en vanmiddag al binnen. duidelijke website om spullen te bestellen. vanaf het moment van bestellen, makkelijk te volgen wanneer je je pakje kan verwachten.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Dank je wel voor je positieve review! Altijd leuk om te lezen :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- 's-Gravenhage
9

Kwam er niet in me logins gegevens

Heb gemaakt met deze aardige mensen en later kon ik er wel in en heb ik me bestelling kunnen doen Super bedankt allemaal

Reactie van het bedrijf

Hi, Fijn dat het gelukt is allemaal! Dank je wel voor je positieve review :) Tot een volgende keer, Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Apeldoorn
6

Website niet duidelijk

Na 4 x geprobeerd te hebben een bestelling te plaatsen is het me uiteindelijk gelukt. Wat bleek alles ingevuld te hebben naam adres etc. Staat er wilt u een account aanmaken als je dat wilt kom je niet verder.

Reactie van het bedrijf

Hi, Het was inderdaad erg vervelend dat het niet lukte! Gelukkig is het alsnog gelukt en gebeurt dit in de toekomst niet meer. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Vlaardingen
10

Klikken en betalen

Dat ging snel. Klikken, betalen en de volgende dag binnen. Foutje van mijn kant want verkeerde maat dus ik ga het retour zenden.

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor je positieve review! Iets retour sturen is geen probleem, meld deze wel even aan via [email protected] zodat wij u een retourformulier kunnen toesturen voor een correcte verwerking :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Haarlem
9

Vlotte bestelling

Op zondag bestelde ik mijn ScanNCut-machine en dinsdagochtend had ik 'm in huis. Keurig verpakt en duidelijke communicatie per mail. Prima!

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor je review! Heel veel plezier van je ScanNCut machine :) Mochten er vragen zijn stel ze en anders kan je altijd een kijkje nemen op onze facebook-groep. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Beuningen
10

Een topbedrijf

Zeer goede service ook na verkoop

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Goede service is voor ons erg belangrijk, fijn dat u zo tevreden bent :) Bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- zottegem
10

Perfect

Alles snel geregeld. Orders zijn snel af te halen. Niks op aan te merken.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Daar worden we blij van! Tot een volgende keer, Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Veenendaal
10

Top service

Altijd top service en dezelfde dag verzonden

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om zo een positieve review achter te laten :) Daar doen we het voor :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Maastricht
10

Geweldige webshop

Altijd word de bestelling op tijd geleverd , alles netjes verpakt en het klopt altijd , jaar in jaar uit.....in 1 woord "SUPER,"

Reactie van het bedrijf

Wat worden wij blij van zo een positieve review :) Hartelijk bedankt en wat fijn dat u altijd zo tevreden bent! Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- St willebrord
10

Fijne website

Duidelijke informatie en product omschrijvingen, heel fijn! Pakketten worden goed ingepakt.

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel voor je positieve review :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Haaften
10

Vlotte verzending en kwaliteitsproducten

Voor het eerst besteld. Binnen een uur was de bestelling verzonden. Prachtige kwaliteit bekers besteld waar ik naar hartelust op kan sublimeren. Ik ga zeker terugkomen!

Reactie van het bedrijf

Hoi Hoi, Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat fijn dat het zo goed is bevallen :) Tot de volgende keer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Assen
10

Eerlijk bedrijf eerlijke prijzen

Ik ben al jaren een tevreden klant van creaplot. Heb ik vragen dan wordt ik direct geholpen.

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Harry, Wat worden wij blij jouw review! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze achter te laten en wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Leeuwarden
10

Top

Creaplot heeft goede service materialen worden snel geleverd en goed verpakt. Weten waar ze over praten

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi Jolanda, Wat een leuke positieve review! Super bedankt dat je deze achter hebt gelaten. Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Emmer-Compascuum
9

Fijne service

Elke bestelling is snel geleverd, de service is perfect. Je kunt altijd met vragen bij creaplot terecht. De kwaliteit is super goed.Ik ben erg tevreden.

Reactie van het bedrijf

Hi Henriette, Fijn dat je zo tevreden bent! Daar worden wij blij van :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zeeland
10

Fijne online winkel

Vandaag besteld morgen in huis en altijd fijn om de doos open te maken om al die mooie kleurtjes te zien . Bestel er graag en je word goed behandeld als je iets verkeerd besteld hebt .

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten! Altijd fijn om te horen als een klant tevreden is met onze producten, service en levertijd. Wij wensen u alvast hele fijne feestdagen, Groetjes team Creaplot!

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Tilburg
9

Geweldige service

Ik had een bestelling afgerond en bedacht mij dat ik van 2 kleuren flex te weinig had besteld. Dus via de mail contact gezocht met Creaplot of ik een nabestelling kon doen in dezelfde verzending. Ik kreeg nagenoeg direct een reactie wat ik graag wilde bijbestellen. Toen ik daarop antwoordde wat ik nodig had, werd het direct in de bestelling toegevoegd. Ik kreeg een betaal link om deze aanvullende bestelling te voldoen. Keurig werd ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bezoek. Latoya, dikke 10 voor jou. En nogmaals bedankt voor de snelle service

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Super bedankt voor je lieve positieve review! :) Was een kleine moeite. Tot een volgende keer! Groetjes Latoya van team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Vlagtwedde
10

10+ super goede service en oplossingsgericht mee denken.

medio 2020 heel veel informatie en ondersteuning tijdens het opzetten eigenbedrijf. Ook de cursus voor de Brother perfect geregeld. Nu recentelijk had ik voor de eerste keer een probleem bij levering van mijn bestelling ging tot nu toe nooit mis maar ja het kan dus een keer gebeuren. Maar hoe ze met mij mee dachten en dit hebben opgelost zodat ik toch binnen mijn deadline het werk kon leveren. Als iedereen deze service zou leveren werd ons landje een stuk geweldiger een 10+ met een griffel. Natuurlijk moet er niets fout gaan maar gaat er toch iets fout hou dan deze werkwijze om het probleem op te lossen vast. Top

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi Corina, Hartelijk bedankt voor je review! En fijn dat me collega het zo allemaal heeft kunnen oplossen met je! Tot een volgende keer weer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Maurik
9

Zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden over Creaplot, lossen alles netjes als er iets fout gaat.

Reactie van het bedrijf

Hoi Silvia, Super bedankt voor je review! Daar worden we blij van :) Tot de volgende keer weer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Sittard
9

Top snelle levering

Super

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review! :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rotterdam
10

goede service

Prima site , duidelijk. Ook fijn dat je kan afhalen. Kwalitatief goede spullen.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Super bedankt voor je leuke review! Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Veenendaal
10

Uitstekende service

Producten snel geleverd, zeer tevreden

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw review! Groetjes Latoya van Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Achterhoek
8

Zeer goed

Mijn ervaring met creaplot is goed ,
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Merksem
2

Levering

Produkt wat ik besteld had, nog niet binnen, nu bijna week geleden!

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! In zo een geval kan je het beste even contact opnemen met de klantenservice via [email protected], dan kunnen wij nakijken wat er met je bestelling is gebeurd en het zo snel mogelijk oplossen. In vrijwel alle gevallen is het dat DPD iets ergens anders heeft afgeleverd en/of hier iets fout gaat. Daar hebben wij geen controle over, maar kunnen we zeker in bemiddelen als hier iets is fout gegaan. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Nunspeet
10

Super vriendelijk

Reageren snel op mails als je vragen hebt. Levering komt altijd snel toe en artikelen zijn altijd goed verpakt Een echte aanrader

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Wat een leuke positieve review! Daar worden we blij van :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Koersel
9

Goed materiaal, goed verpakt en snel geleverd.

Goed materiaal, netjes verpakt en snelle levering.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review Joni! Groetjes team Creaplot!

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Nuth
10

supersnelle levering

Snelle levering, goed en mooi materiaal, Deskundig advies.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Hartelijk bedankt voor je review! Heel veel plezier van je nieuwe spullen :) Tot een volgende keer, Met vriendelijke groet, Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Reuver
4

Slecht bereikbaar.

Creaplot is op zich een prima winkel als alles goed gaat. Echter als er iets mis gaat is het behoorlijk vervelend. Ik had maandag iets besteld dat ik zaterdag echt nodig had. Op woensdag kwam de bestelling aan en juist hetgene dat ik nodig had ontbrak. Geen probleem, creaplot heeft conform de wet een telefoonnummer op de website staan om bereikbaar te zijn, dus woensdag binnen de bereikbaarheidstijden op meerdere momenten gebeld. Bij alle keren kregen we echter een bandje die ons vertelde te bellen binnen de tijden genoemd op de website, dat deden we al bedankt. Dus een mail gestuurd dat er iets ontbrak en we dat toch echt zaterdag nodig hadden. Op donderdag, nog een dag waarop je kunt bellen conform de website, meerdere momenten gebeld met wederom een bandje. Donderdag nogmaals een mailtje gestuurd als antwoord op de bestelbevestiging dat iets uit de order ontbrak. Hierop donderdagmiddag een mailtje gekregen "of het er echt niet in zat, want het zit vaak in elkaar gerold.", daarop meteen geantwoord dat dit niet zo is en we het echt nodig hebben. Hierop geen antwoord meer. Op vrijdag, de dag dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn conform de website, nog maar een paar keer gebeld en nogmaals een mail gestuurd. Hierop antwoord gehad op vrijdag met "ik heb vrijdag een vrije dag en ben geen bol.com die altijd bereikbaar is.". Daarna werd eindelijk het ontbrekende velletje opgestuurd dat helaas er zaterdag nog niet is, dus zal wel maandag pas komen. Te laat. Ik heb alle respect voor een kleine ondernemer, die hoeft echt niet elk moment bereikbaar te zijn want is inderdaad geen bol.com. Maar als je op je website aangeeft telefonisch bereikbaar te zijn op woensdag en donderdag doe dat dan. We hebben nu vanaf woensdag t/m vrijdag op meerdere manieren geprobeerd de fout recht te zetten met een enorm onbevredigende uitkomst.

Reactie van het bedrijf

Beste Stephanie, Bedankt voor je feedback. Allereerst vind ik het erg vervelend dat het niet juist is gegaan met de levering. Echter ben ik wel gewoon bereikbaar op de aangegeven tijden, heb gewoon telefonisch contact gehad met klanten, daar ligt het dus niet aan. De vraag of het in elkaar gerold zat is voor mij geen gekke vraag omdat dit wel eens gebeurt, hierdoor gebruik je namelijk minder ruimte in de doos en hoeven wij geen grotere dozen de gebruiken dan nodig. Echter was dit bij u inderdaad niet het geval en dat vind ik zeer spijtig. Het missende artikel is zo snel mogelijk nagestuurd en helaas is deze door de pakketdienst niet op tijd bij u afgeleverd. Alleen klopt de reactie die u vrijdag gehad heeft niet helemaal. Op vrijdag ben ik telefonisch niet bereikbaar en ben ik inderdaad vrij. Helaas hebben wij niet zoals bij bol heel veel mensen op de klantenservice, desondanks ben ik er wel op afstand voor u mee bezig geweest en zijn er nieuwe vellen verstuurd. Ik doe altijd mijn best klanten telefonisch te woord te staan op de aangegeven tijden en op mails altijd dezelfde dag te beantwoorden. Helaas is dit niet altijd haalbaar. Met vriendelijke groet, Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Hellendoorn
10

leuke prijs

Goede prijs en snelle levering
Zou je ons aanbevelen? Ja
- den haag
2

Geen Service

Dure apparaten gekocht bij Creaplot. Helaas komen ze niet langs om de apparaten eens per jaar te checken. nu hebben ze helaas beiden gebreken, kunnen ze geen monteur langs sturen en krijgen we als advies, nieuw apparaat kopen. en de pers moesten wij opsturen, helaas geen leen apparaat en weten ze niet hoelang dit zou gaan duren (ipv monteur langs sturen) helaas vinden wij dit geen oplossing.

Reactie van het bedrijf

Beste, Vervelend dat het niet naar uw tevredenheid is opgelost. Wat ik alleen mis in uw review is dat de machine al 3 jaar oud is en intensief wordt gebruikt in jullie winkel. Dan kan het zo zijn dat de snijplotter na 3 jaar zijn beste tijd gehad heeft, bij zulk intensief gebruikt kunt u beter naar professionele snijplotters gaan kijken. Reparaties worden uitgevoerd door de fabrikant (wij zijn leverancier) Daar komt bij dat de kosten om op locatie te komen zo hoog zouden uitvallen (denk aan voorrijkosten, uurloon etc) dat het goedkoper is om een nieuwe machine aan te schaffen. De fabrikant heeft ook geen 'mobiele' monteur, deze zit gevestigd in Groningen en daar moet het aangeleverd worden ter reparatie, dit is de officiële monteur van Brother en het is ook niet mogelijk voor ons om vervangende onderdelen te krijgen. Hetzelfde geldt voor de persen, deze kunnen wij nakijken en repareren waar nodig is, alleen is dit niet mogelijk om op locatie te doen, gezien de bijkomende kosten. Mocht u nog verdere vragen hebben of toch akkoord gaan met de stappen voor de reparatie neem contact op via [email protected] en we helpen u graag verder. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Garderen
10

Nvt

Nvt

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Houten
7

Niet gekregen wat ik had besteld maar wel nageleverd

Snel geleverd. Rol van 30 breed besteld en 10 breed gekregen. Deze werd nabesteld. In orde zo.

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Inmiddels hebben wij contact gehad en is alles correct opgelost :) Hopelijk tot een volgende keer. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Bergen op Zoom
10

Geweldig

Super snelle levering

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Breda
6

Goed maar niet gekregen waar ik om vroeg

de kwaliteit en prijs zijn heel goed. ook de levering is snel wat erg fijn is.. alleen had ik laatst 5 meter vinyl besteld van 60cm breed. en dan krijg ik 2 stukken 1 van 2 meter en 1 van 3 meter. daar heb ik niet om gevraagd. en dit was ook erg vervelend, heb het kunnen oplossen maar koste me 1,5 uur meer werk. volgende keer ga ik zeker wel aangeven dat ik de bestelde vinyl aan 1 stuk wil.. verder een fijn bedrijf en zal zeker vaker bestellen.

Reactie van het bedrijf

Hoi Harry, Wat vervelend dat je het zo hebt ontvangen! Neem volgende keer even contact met onze klantenservice op via [email protected] dan kunnen we een passende oplossing vinden :) Je feedback neem ik mee en geef ik door aan me collega's van het magazijn dat hier in het vervolg op gelet wordt. Groetjes team Creaplot!

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Geldrop
7

Tevreden.

Nvt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- 's Gravenmoer
8

Vriendelijke klantenservice

Ik had van een product 3 stuks besteld in mijn doos zat er maar 1 Na enkele keren heen en terug mailen te weten gekomen dat er een nalevering ging zijn van 2 stuks. De na levering komt toe zat er ook maar 1 stuks in Dus weer wat heen en weer mailen en dan bevestigd dat nummer 3 ook nagestuurd ging worden. Misschien direct laten weten aan de mensen dat er een naleving gaat zijn dan was de eerste keer heen en terug mailen niet nodig geweest. Maar verder wel super vriendelijk geholpen

Reactie van het bedrijf

Hi Isabel, Het naleveren ging helaas iets minder soepel dan hoe het normaal gaat, ons excuus daarvoor. Gelukkig konden we het wel oplossen :) Intern pakken we dit ook op zodat dit niet nogmaals zo gaat. Veel plezier van je bestelling en tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Middelkerke
10

Geweldig

Ben gewend super snelle levering alleen nu kwam dpd niet aan de deur gaven pakket elders af Baalde als een stekker want heel de dag voor thuis geweest en slecht ter been moest andere kant van woonplaats pakket gaan halen Heb klacht ingediend Dit is wel jammer voor jullie bedrijf terwijl jullie er niks aan kunnen doen Dacht laat wel even weten

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Wat balen dat je zo moest wachten op DPD! Wij kunnen daar helaas niet zoveel aan doen inderdaad, wat ik wel kan doen is je feedback doorsturen en dat heb ik ook gedaan :) Verder hopen we dat je verder tevreden bent met je bestelling! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Raamsdonksveer
7

prima

snel geleverd en corect

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zwijndrecht
10

prima service en snel thuis geleverd

goede ervaring

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw review! Fijn dat alles naar wens is :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- leeuwarden
8

Goede kwaliteit

Altijd goede kwaliteit spullen.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je fijne review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Den Haag
1

Folie trekt op niet veel heel dunne slechte kwaliteit

Heel dun niets waard

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Thomas, Wat vervelend dat u dat zo ervaart met de folie. We willen u graag naar tevredenheid helpen, dus als u contact op wilt nemen met onze klantenservice kunnen we kijken hoe we dat kunnen doen. Dit kan via [email protected] Graag horen wij dan ook om welke folie het exact gaat, want ik zag dat u meerdere folies had besteld. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Uitbergen
10

Super service

Snelle levering, netjes verpakt, en mocht er een probleem zijn, wordt er direct een oplossing voor gezocht.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Wat een fijne review, super bedankt! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Steenbergen
9

Super snelle levering

Als de verpakking iets steviger was geweest, was het een tien geweest

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Dank je wel voor je review en ook voor de feedback. Mocht er iets met de verpakking zijn gebeurd ontvangen wij graag foto's, deze kan je sturen naar [email protected]. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Maassluis
10

Snel gelevert

Heel snel gelevert mooi verpakt en ook goed materiaal

Reactie van het bedrijf

Hi, Dank je wel dat je even de tijd nam om een leuke positieve review te schrijven :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Assebroek
10

Goede kwaliteit

Snelle levering

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Ulft
10

Snelle levering

Snelle levering en interessante producten.

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je leuke review! Er staan nieuwe producten op de planning, dus hou onze website zeker in de gaten! Groetjes team Creaplot!

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Beekbergen
10

Zeer tevreden over alles, bestellen,snel bezorgd

Ik ben heel blij met mijn nieuwe brother scan en cut 1250, Bestellen ging gemakkelijk, En de bezorging heel snel

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat je helemaal blij bent je de SDX1250! En natuurlijk ook heel fijn dat je zo tevreden bent over alles, daar worden wij blij van! :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almere
10

goede service

had mokken besteld netjes in een doos verpakt zo dat ze niet stuk kunnen gaan en binnen twee dagen bezorgt Super fijn om bij jullie te bestellen

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om je review te lezen! Daar worden we blij van :) Groetjes team Creaplot!

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rijkevoort
10

perfect

Ondanks klein misverstand van derden toch de moeite gedaan om klaarheid in te brengen.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je review! Het was een kleine moeite en fijn dat alles zo snel op zijn plek was! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Marke
10

Altijd de afspraak nakomen, of er duidelijk over communiceren als het niet lukt.

Geen omschrijving

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Houten
8

Goede service

Zeer correct en snel geleverd

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Super bedankt voor je review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Stekene
9

Nette snelle levering

Snelle levering Pakbon miste, maar heel snel en netjes geholpen bij een missend artikel. Heel netjes opgelost!

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Fijn dat we het zo snel konden oplossen :) Hartelijk bedankt voor je review, daar worden we blij van! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Soest
8

Gewoon simpel bestellen en op tijd ontvangen.

De titel zegt het al :)

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Nuenen
10

snel duidelijk en makkelijk

snel duidelijk en makkelijk om te bestellen en te ontvangen

Reactie van het bedrijf

Hoi, Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review achter te laten! Waarderen wij zeer! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- den haag
10

Perfect

Perfect

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rotterdam
8

Zeer goed

B Vandaag besteld de dag nadien geleverd. Vlot en goed. Overzichtelijke webshop. En keuze genoeg.

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Super bedankt voor je positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Oosteeklo
10

Super

Snel geleverd Zeer goed verpakt

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Hengelo
9

Goede kwaliteit snel en goede service

Zie hierboven

Reactie van het bedrijf

Hoi, Super bedankt voor je positieve review. Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Numansdorp
10

Klantvriendelijkheid

Snel antwoord op je vragen, zeer arrest.

Reactie van het bedrijf

Wat een leuke positieve review! Super bedankt :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Bergharen
10

Zeer goed

De kwaliteit is super

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je positieve review, leuk om te lezen! :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Budel schoot
10

Fijne, goede en snelle service

Bedankt mooie en fijne materialen en voor snelle verwerking.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review, daar worden we blij van! :) Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heiloo
10

Snelle verzending, prima service!

Bestelling werd volgende dag al bezord, via mail op de hoogte gehouden en ook de handleiding werd direct na de bestelling gemaild.

Reactie van het bedrijf

Hi Anneke, Super bedankt voor je fijne positieve review! :) Tot een volgende keer, Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Enschede
10

Top service

Ik ben weer snel geholpen

Reactie van het bedrijf

Hi Andy, Dank je wel voor je review :) Tot de volgende keer weer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Amersfoort
7

Snel en goed

Snelle bezorging en artikel perfect aangekomen

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Hartelijk bedankt voor je review. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Lelystad
10

Prima goed en snel

Levering volgens afspraak. Wel moeilijk om vanaf scherm een identieke kleur te kunnen bepalen.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review. Helaas zijn kleuren inderdaad altijd afwijkend op beeldschermen waardoor dit nooit een 100% garantie is. Wij bieden ook kleurenkaarten en waaiers aan mocht u hier vaker tegenaan lopen. Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Ede
10

goed

goed

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- vaals
10

Goede kwaliteit voor scherpe prijs

Voor het eerst vinyl en turbo flex hier besteld. Vinyl nog niet gebruikt, maar de flex werkte erg prettig. Supersnel verzonden en ontvangen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Wat leuk dat je eerste bestelling zo goed bevalt tot nu toe! Mocht je vragen hebben kan je ze uiteraard altijd stellen en we doen ons best zo snel mogelijk te antwoorden, ook kan je terecht bij onze facebookgroep :) Tot de volgende keer! Groetjes team Creaplot

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Barneveld
9

Snel en goed

Alles wordt heel snel en goed geleverd. Mooi/goed ingepakt.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Zou je ons aanbevelen? Ja
- Spijkenisse
1911 klanten waarderen ons gemiddeld met een 9.3/10